Konflikthåndtering på bølgene blå
… fylkeslederens erfaring fra Kiel-tur
Å kombinere kurs med en tur på Color Magic til Kiel kan høres ut som en luksusreise, men denne gangen var det langt fra sol og rolig sjø. Ironisk nok, med temaet konflikthåndtering, ble reisen preget av kraftig uvær som kastet skipet rundt som en badeball, nesten som et symbol på hvordan konflikter kan ryste organisasjoner. Likevel ga kurset, arrangert av Funkis Akershus, både verdifull læring og minnerike opplevelser av sjøens krefter.
Konflikthåndtering – et viktig tema for frivilligheten
Kurset hadde et bredt faglig innhold som tok for seg alt fra forskjellen på uenighet og konflikt til hvordan man best kan håndtere utfordringer som oppstår i organisasjoner. Et av høydepunktene var presentasjonen av den såkalte «konflikttrappa», som illustrerer hvordan konflikter utvikler seg fra sak til person og potensielt til fiendtlighet.
En av de enkleste, men mest effektive løsningene som ble trukket frem, var hvor mye som kan løses bare ved å si unnskyld når man innser at man har gjort eller sagt noe dumt. Denne lille handlingen kan ofte være nok til å de-eskalere en uoverensstemmelse før den vokser seg større og kan føre til å bli en konflikt.
Deltakerne lærte også om hvordan språk og kommunikasjon kan brukes både til å eskalere og de-eskalere konflikter. Gruppediskusjonene, som inkluderte representanter fra ulike organisasjoner, bidro til å gi konkrete eksempler på hvordan slike situasjoner kan håndteres. Samarbeidet med andre deltakere var inspirerende, og det var fascinerende å høre om ulike utfordringer fra deres arbeid i frivilligheten. Flere delte at det ga dem verdifulle nye perspektiver og praktiske verktøy å ta med hjem.
Fantastiske mennesker og en eksepsjonell kursholder
Kurset ble ledet av en kunnskapsrik og inspirerende kursholder (Ragnhild Rørvik) som virkelig gjorde temaet engasjerende. Deltakernes tilbakemeldinger var unisont positive, og mange satte pris på den trygge og inkluderende atmosfæren som gjorde det enkelt å dele erfaringer og delta aktivt. Samarbeidet med folk fra ulike organisasjoner skapte en følelse av fellesskap, og kursdagene ga en følelse av å være del av noe større.
En tur å huske – på godt og vondt
Selve båtturen bød på opplevelser utenom det vanlige. Det dårlige været gjorde reisen til en utfordring, med skipet kastet rundt på bølgene som en badeball. Forholdene var så ekstreme at handlegaten på Color Magic var nærmest tom, varer ble stroppet fast i hyllene, og flere passasjerer holdt seg i lugaren. Danskebåten ble innstilt, men Color Magic trosset værforholdene og gjennomførte sin rute. På natten fikk Mona gleden av å våkne av å lande på gulvet da en bølge og et vindkast fikk hele båten til å riste hardt. Madrassen ble da dratt ned på gulvet og resten av natten ble «der nede».
Kursets deltakere trosset også uværet og deltok på både kurs og måltider som planlagt. Med lite konkurranse om plassene i restaurantene kunne man nyte middager i ro og mak, og stemningen blant kursdeltakerne var imponerende god til tross for de ytre omstendighetene.
En fremtidig mulighet
Som et resultat av de positive erfaringene fra kurset vurderes det nå å kontakte den samme kursholderen for et nytt opplegg, kanskje med et annet tema som bedre passer fylkeslagets behov. Det er ingen tvil om at innsikten og energien fra kurset vil kunne bidra til å styrke arbeidet i LNT Oslo og Akershus fremover.
En uforglemmelig reise
Denne turen på Color Magic viste at læring og opplevelser går hånd i hånd – både når det gjelder faglig utvikling og samarbeid med fantastiske mennesker fra hele frivilligheten. Med styrket kunnskap og verktøy for å skape bedre samspill i organisasjonslivet, er fylkeslaget nå bedre rustet for fremtidens utfordringer.